「だれも英雄ではない」：ボランティアが燃え尽き症候群にどう対処するか

プロのバーンアウトとは まず第一に、その仕事に大きな感情的負荷を伴う人々が直面しています：例えば、腫瘍専門医はしばしば患者の死を見ます、そして緩和センターの従業員は苦しみそして怪我をします。私たちはボランティア、慈善団体の会長、そしてソーシャルテレビ番組のディレクターに、慈善団体に関わる人々が自分たちの感情にどう対処し、なぜ彼らはあきらめないのかを尋ねました。

私は約10年前に慈善事業を始め、ボランティアの "Give Life"になりました。今私は自身の財団 "Galchonok"の創設者であり大統領です。私たちはいくつかの分野で手助けをしています。第一に、国内ではリハビリテーション割当量が非常に不足しているので、私たちはターゲットを絞った援助、車椅子などの支払いをしています。私たちはまた、神経学的特徴を持つ子供たちが通常の学校に通って環境に参加できるように、インクルージョンを開発します - 彼らは家庭教師と共に個々のプログラムに従って学びます。私達はまた社会化にも従事しています、私達は毎年恒例の家族フェスティバルGalafestを開催しています - これは家族全員とすべての市民のためのイベントです。

私の仕事で最も難しいことは、人々を導くことです。それは多くの経験と専門知識を必要とします、それは常に十分ではありません。申請の受理が終了した場合に拒否することも非常に困難です。同時に、本当の助けが助けの考えから生まれるという理解によって大きな喜びがもたらされます。ここで我々は子供について話しました - そして今我々は彼のリハビリテーションのために払っています。そしてもちろん、Tracty.netのような大規模で複雑なプロジェクトを進め、新しいパートナーを引き付けることができても、それは素晴らしいことです。

燃え尽き症候群は、動機の喪失、興味の喪失、疲労など、一度に複数のことを意味する単語であるように思われます。私の興味は非常に大きく、十分な動機がある以上に、それで私は疲労と失望にだけ対処しなければなりません - そしてこれは、理論的には、どんな成人によっても成し遂げられることができます。慈善部門では、彼らは特定の特別な色で消えているようには思えません。心理的性質の問題が存在するならば、それらは活動の変化だけを残すことはほとんどありません。セラピストに助けを求め、それにリソースをどのように再割り当てするかを理解することが不可欠です。もちろん、事情についての言及が嫌いなときではなく、前もってこれを行うことをお勧めします。

私は自分のしていることに非常に興味があります。私は社会問題を取り上げる前の過去の人生において、私は弁護士として働いていました。私はそれがあまり好きではなかったので、私は悪いスペシャリストでした - これから、私の意見では、あなたはもっと早く燃え尽きます。悪いことやあまり面白くないことを愛するのは困難です。

私はKazanに住んでいて、時々私はテレビ番組を作るスタジオとコラボレーションします。 3年前、私たちは新しいプロジェクトへの助成金を受け取りました - これは私たちの最初のボランティア活動と慈善事業です。「世界の領土」と呼ばれ、タタールスタンに入ります。私の叔母はシベリアに住んでいて、毎週私から次の号へのリンクを期待していますが、それを "善についての譲渡"と呼んでいます。

説明には「世界をより良くする人々について」と書かれていますが、時間の経過とともに、このフレーズの2番目の部分では意味がなくなりました。動物の擁護者、エコ活動家、ボランティア、そしてすべての縞のボランティアという人々について撮影していたようです。彼らは英雄ではなく、世界を救うことも、疲れたり、何をすべきかわからなかったり、物語がいつも幸せに終わったわけではありませんでした。私はボランティアの隣にいましたが、私はいくつかの重要なことを理解しました。

例えば、よく知られている慈善団体のディレクターは、彼女がどのように「疲労に対処する」か「感情を克服する」かを常に親切でしつこくする方法を知らなかったと言いました。荒廃は定期的に発生しますが、10年間で彼女は自分自身を彼女自身のように受け入れ、静かにこれらの州を通って生きることを学びました。そして私は誰もが英雄ではないことに気づきました - 誰もが常に体調を整え、常に助けて欲しいと願うことを誰もが知りません。たとえあなたが慈善団体の理事であったとしても、あなたはまだ助けたいとは限りません。

病院の道化師ファニアは、道化師に同情はないと言った：「あなたが子供のところに来て、彼のためにごめんなさいと感じたとき、彼は脳性まひをしているので「彼はすぐにゲームに参加します。これは非常に誠実であり、非常に相反するものです。まったく別のやり取りです。」あなたが学校の病院の道化術で学ぶ最初のことは誰も暇にしないことです。そして私はこれが人が学ぶことができる最もクールなことであることに気づきました。

あなた自身へのもう一つの非常に重要な注意。ある日、インクルーシブシアターのディレクターは、あなたが自分自身を過労しながら何かをすると、あなたにとって十分な長さにはならないと言いました。そして私は、助けることはあなたが豊富に持っている何かを共有すること、そしてあなたの胸から心を引き裂くこと、シャンデリアに神経を巻きつけること、そして死んで落ちることではないことに気づきました。誰もが全員を救うことはできません、そして一般的に誰も救われる必要はありません - 彼らが言うように。あなたがヒーローではないことをすぐに理解すればするほど、すべてがより良くなるでしょう。ボランティア組織の長は、彼女が利己的ではない慈善事業に従事していたと述べました。そして私が話した人はみんな彼が他人のために自分たちを助けていると言った。

誰かを助けるためのたくさんの方法があります。人、動物、自然、子供のための避難所、大人のための避難所、動物のための避難所、家、公園、図書館。しかし、あなたは誰にも強制しないでしょう、あなたは説明しないでしょうし、あなたは助けるように説得されることはないでしょう。誰もがボランティアになる必要はありません。確かに、人が彼になったら、それは長い間です。そして、慈善団体の責任者が言ったように、時にはあなたはすべてをやめたいと思うでしょう - しかしこれは起こらないでしょう。

私はいつも何か役に立つことをやろうとしました、しかし、私の助けは通常短期間または一度限りでした。難民と移住者の子どもたちのための統合センター「Same Children」に来たとき、私はずっとボランティアを始めました - 私は本当に子どもたちが大好きで、彼らと簡単に連絡を取り合うことができます。

移民や難民は不当な立場にある。政治紛争、戦争、貧困のためにこれらの人々は家を出ることを余儀なくされている。彼らは彼ら自身と彼らの家族のためにより良い生活を望んでいるだけです。ロシアで「大量に来た」人々の状況は避けられない。文書、住居および仕事の問題に加えて、何人かの子供たちは幼稚園や学校に連れて行かれない。彼らは成長する機会がほとんどありません。子供たちは確かに私たちの世界の不安定さを非難することはないので、性別、国籍、言語、肌の色に関係なく、私たちは彼らが社会に適応するのを手助けしなければならないと思います。

センターは、移民と難民の子供たちの適応と訓練に取り組んでいます。私たちは異なった年齢の子供たちのために6つのプログラムを持っています - 私は私たちが学校のために5 - 7年の子供たちを準備するコース "Preschooler School"を調整します。多くの困難があります：ボランティアの大多数は子供たちの教育に関してアマチュアです、そして、私は彼らの中にいます。あなたが教える経験がないときは、子供の注意を引くこと、例えば母音と子音の違いを説明することは困難です。ロシア語をまったく知らない子供たちがしばしばやって来るので、文字通り自分の指でコミュニケーションをとる必要があります。もちろん、教育教育を受けたボランティアは助けます - 私たちは彼らの経験から学ぶことを試みます、そして、子供たちはすぐにすべてを吸収します。そして、もちろん、子供が10まで数えるようになったり、ロシア語で歌を歌ったりするときに感じる喜びや誇りを説明しないことは不可能です。

それぞれの家族はそれ自身の歴史を持っています、そして時々子供たちは感情的に不安定です：彼らは連絡を取りません、彼らは信頼しません、彼らは恐れ、彼らは他の子供やボランティアへの攻撃を示します。私たちの仕事は子供に何も悪いことをしないことを子供に示すことですが、それどころか、私たちは彼に愛、世話、知識を与えたいのです。だから私は冗談を言ったり、子供たちと抱きしめたりするのが大好きです。最初は多くの人が新しい人を避けますが、時間の経過とともに5人の子供が私を抱きしめたり、電話をかけたり、変な音声メッセージを録音したりすることができます。

残念ながら、子供が心理学者や医師などの専門家の助けを必要とする状況があります。このような場合、私たち全員が解決策を探しています。特に、親がプロに頼る余裕がない場合はそうです。しかし、一般的に、どんな子供でも注意とコミュニケーションを必要とします。彼らの母親は外出することを恐れているので、多くの子供たちは彼らの母親と一緒に家にいます、そして私の父は一日中働いています - あなたは誰と遊びますか？そのような状況では、私たちのセンターは、子供が社交し発展する唯一のチャンスです。子供が来ないと（例えば、子供が病気になったり、子供をクラスに連れて行ったりするなど）、彼らは非常に退屈しています。夏休みの間、私の両親は定期的に私に電話をして何か活動があるかどうか尋ねます - 子供たちはこれを待っています。したがって、休日には、劇場、ピクニック、動物園への旅行を企画しています。

私はErnst＆Youngで働いています、そして仕事とボランティアを物理的に組み合わせることは容易ではありません：私はセンターのいくつかの問題を解決するために失業することができません。幸い、手伝ってくれるボランティアの人が常にいます。夕方になると、メインの仕事を終えた後、私はセンターの業務に進みます。私はリストを作成し、レポートを作成し、電話を計画します。週末も子供がいます。

燃え尽きないように、私は自分自身に時間枠を設定しました - 例えば、私は昼食に多くの時間を費やさないようにして、そして主な仕事に長引かないようにします。自分で数時間を費やした後（たとえば、私は美容室に行くか、友人と会う）、夕方の9時半以降、私はセンターの文書に取り組んできました。確かに、明確に計画したいというすべての願望があるので、私は家の中で閉じたいと思う週の終わりまでに電話とラップトップを消してください。しかし、その一方で、子供を扱うとき私は非常に弱いです - これは私のレクリエーションの私の形です。

もちろん、感情的な燃え尽き症候群も起こります - アフリカを旅行した後に私に初めて起こった時、そして回復するのに時間がかかりました。バーンアウトの「前状態」は時々私を攻撃します。時間が経つにつれて、センターのおかげで、私はボランティアが自分の強さを客観的に評価し、物事を率直に見ることが重要であることを認識しました。以前は、「私は世界を救う」という目を燃やす目とスローガンで、この活動に飛び込んで燃えました。今、私は客観性を学び、感情を制御し、休憩を取っています。

もちろん、すべてを終了して終了したいという願望が時々発生しますが、文字通り1分間です。私は賢くなろうとします、そしてまた私は私達の子供達をとても愛しています。私はよく「なぜあなたは彼らを助けているの？」といった質問をよく聞きます。または "そのような子供たちとコミュニケーションをとるのは難しいですか？"なに？誠実、おかしい、オープン？絶対に難しいことではありません。さらに、彼らは私を刺激し、私にたくさん教えてくれます。