ワンタッチ:Instagramがオンラインショッピングに取って代わる理由
1990年代の終わりにはいつNET-A-PORTER.COM FOUNDER Natalie Messeneは、人々が服を買えるオンラインスペースを作るというアイデアを思いついたが、多くは懐疑的だった。高級ブランドの代表は、この形式の買い物は物事の地位を排除し、彼らの顧客は魂のないオンライン購入のためにシャンパンの必須グラスを伴って、身近なブティックへの訪問を交換しないだろうと信じていました。ほぼ20年が経ち、Net-A-Porter.comは最も成功したファッション小売業者の1つになりました、そしてオンラインショッピングはすべての新しい場所を捕らえています - 例えばinstagram。
昨年11月、このアプリケーションは、Kate SpadeやWarby Parkerを含む20のアメリカブランドと共同で、テストモードの新機能、つまり「購入」ボタンをクリックするだけで写真から商品を購入する機能を開始した。プロファイルのアクティブなリンクから目的のページにアクセスする前に、機能が向上したことで、ショッピングプロセスがより簡単かつ迅速になりました。見て、クリックし、購入しました - 結局、Instagramは現在ファッショントレンドの開発に焦点を合わせています。同社は数年前にこのコースを受講し、ラッキー誌の前編集長であるファッションブランドとのパートナープロジェクトのディレクターを務めたEva Chenを文字通り彼女の新しいポジションに導きました。その決定は、言わなければならない、戦略的に正しい:ビジュアルが常に最初に来るソーシャルネットワークは、ファッション業界のプレイヤーにとって理想的なプラットフォームです。
確かに、アプリケーションの最新の技術革新のために、それはあなたの個人的なフォトアルバムの原則に基づいて動作するソーシャルネットワークから、Instagramのは本格的なビジネスプラットフォームに変わります。少なくとも1つの記事に複数の写真を公開する機能を引き受けるには、あらゆる角度から見せるために必要な、オンラインストアの写真のギャラリーを思い出させないでください。小さなブランドでも、本格的なショッピングプラットフォームを持っているかどうかにかかわらず、現代の購入者にとっては重要ではないことに間に合うように気付きました。これは、例えば古着を販売する人々によって積極的に使用されています。以前に独自のeBayまたはEtsyコーナーを作成する必要があった場合は、今はinstagramアカウントで十分です。
購入について考えるためには、あなたは約数秒持っている - 生きるために、そして1950年代の夢のドレスや本物のジーンズはすでにメールであなたに送られています。
courtyard_la、the___zoo、iamthat_shopなどのプロファイルは、毎日いくつかの新しいアイテムを公開しています。購入スキームはどこにも簡単ではありません:写真へのコメントに彼の郵便番号を書いた最初の人は1時間以内に支払わなければならない請求書を受け取ります、さもなければたくさんは別の買い手に行きます。ほんの数分ですべてがばらばらになります。これらの店で少なくとも1ダースの新しい出版物を見ると、「販売済み」マークがそれらのほとんどの前に表示されます。つまり、購入について考えるには、数秒かかります。ご存知のように、1950年代のドリームドレスや本格的なジーンズはすでに郵送されています。唯一の問題は、数日後に購入を急いでいると判断した場合、商品を返品できないことです。これがルールです。
当然のことながら、このような状況にある小売業者の中には、伝統的なフォーマットを次第に放棄して、完全にInstagramのままにするものがあります。たとえば、アメリカのオンラインストアNA NINには、LoqやAce&Jigのようなあまり知られていないが非常に素晴らしいブランドが掲載されている本格的なWebサイトがあります。かつてはメインだったヴィンテージのこのセクションでは、Instagramの広大さの中で完全に機能しています。売り手はそのような堅実なフォーマットプラスを与えます:新しい供給の絶え間ない流れで、あなたはカタログに時間とお金を費やす必要はありません、あなたは日光の下でiPhoneで写真を撮ることができます、そしてあなたの流れははるかにもっと印象的です。 66000加入者)。
ソーシャルネットワークでの取引の美しさを評価したのは、店舗だけではありません。不要な商品や中古の商品を販売する個人アカウントも人気を集めています。 Vestiaire CollectiveやTheRealRealのようなアナログサイトの一種 - ブランド商品の再販を本当に流行の現象にした今日非常に成功しているオンラインサイト。数年前、Style Casterはハッシュタグを使った買い物に関する情報を公開しました。検索フィールドに#ShopMyClosetまたは#Instashopと入力するだけで、何千もの適切な投稿が表示されます。この記事では、InstagramストアBloom Designer FindsのオーナーであるAshley Steenhovenの物語の例を紹介します。彼女はほんの数ヶ月の間に解き放ち、1日に50個の商品を販売するようになりました。 2、3年以内にこの方向性がどの程度達するのかを想像することしかできません。
すべてがブランドが通常のオンラインストアを放棄し、完全にinstagramに行くことができるという事実につながります
Eurostatによると、2016年にインターネットユーザーの3分の2がオンラインで購入しました;これらのうち、人々は最も頻繁に16から24歳までの服を購入しました。 Instagramのユーザーのほぼ半数が同じ年齢の人々です(2017年4月現在)。これは大きなブランドの目から隠されていない、非常に明らかな結果です - 彼らがすでにそれを流行させたことは疑いようがありません。アクティブな若いユーザーは、その習慣や期待に応じて、ソーシャルネットワーク全体のトーンを設定します。 instagramによるショッピングは、過去1年間にファッション業界で話題になっている「今すぐ購入」現象の好例です。数ヶ月に及ぶテストの後、Instagramは米国での直接ショッピングの本格的な発表を発表しました、それですぐに我々は他の国々でこの機能の配布を期待するべきです。
いくつかの高級企業はまだ誰かの朝食と自己のGigi Hadidをスクロールしながら同時に1000ドルのレアレザーの靴を買う機会に懐疑的ですが、オンラインストアを信じる人はほとんどいません。浮遊するためには、彼らはゲームに参加しなければならないでしょう、そのルールは長い間彼ら自身によってではなく彼らの顧客によって - 今すぐに、そしてできれば数時間以内に配達ですべてを手に入れたい人々によって - 決定されます。少なくとも、長期的に見れば、ブランドは通常のオンラインストアを完全に放棄し、Instagramに完全にアクセスできるようになるという事実につながります。1つの投稿で同じ写真ギャラリーから始まり、写真を拡大するオプションで終わります。
この形式の買い物には、もちろん欠点があります。伝統的なブティックやオンライン小売業者は、顧客を魅了し保持するために娯楽の要素をスペースに追加する方法を発明しましたが、アカウントと顧客の「購入」ボタンを接続するだけで満足することがわかりました。つまりInstagramは、数秒で情報を読み、同じように迅速に決断を下すように教えてくれました。それが、このソーシャルネットワークでブランドや店舗がビジネスを構築するために使用していることです。一部の企業は意識的な消費を主張し、自分たちの周りにコミュニティ全体を構築しますが、他の企業はスピードに依存しています。その結果、物自体の品質レベルに影響を与えます。写真が正常に見える場合、だれが悪い生地や不均一な継ぎ目を気にかけているのでしょうか。しかし、これはまた別の話であり、これについてはまだ処理していません。