"脂肪はあなたの命を奪う！"：なぜテレビショップはまだ繁栄しているのか

テレショップは素晴らしい小売現象です。 それらは過去の遺物であるように見えますが、一見しただけでは、無料のオンラインショッピングの時代であっても、「ソファの上の」店は完全に今日存在しています。どうして広告番組に時間を費やすのでしょうか。その主な目的は、できるだけ多くを販売することです。しかし、世界中の何百万もの人々がこの質問に独自の答えを持っています - 結局のところ、世界の彼らの完璧な絵を持つテレビショップは見ながらハングしないことはほとんど不可能であるように設計されています。

TEXT： Anton Danilov、Telegramチャンネル "Promeminizm"の作者

しかし、それだけではありません。

ソファで買い物をすることには明らかな利点があります。リモートトレードは、参加者全員にとって便利です。買い手は買い物に行くためにエネルギーと時間を費やす必要がなく、これらの店のオーナーは家賃を払って売り手、レジ係、および販売員のスタッフを維持する必要がありません。購入者には写真の中の商品を見るだけでなく、そのすべての利点について面白い講演を聞き、実際に行動を起こしてすぐに電話でそれを購入する機会があったため、テレビショップは一時期ベルトで広告カタログを閉じました。英語では、そのような広告は「インフォマーシャル」と呼ばれていました - それはカナダのビジネスマンPhilippe Kaivsのおかげで少なくとも前世紀の半ばから再生されました。 1962年にK-Telという会社を設立した企業家は、包丁から音楽レコードまで、可能な限りのものすべてを販売しました。「でも待って、これだけではありません」という伝説のフレーズを所有していたのは、Kaivsuでした。（「でも、まだまだあります！」）

最初は、この種のビデオは短かった。アメリカのテレビでの広告。ここではK-Tel製品も宣伝されていた。連邦通信庁は放送時間あたりのクリップの長さと数を決定しました - 一般的に、それらはそれぞれ18分を与えられました。ロナルド・レーガン政権が既存の制限を解除した1984年に状況は変化した。政治家は彼らがビジネスプロセスへの干渉を少なくすることを可能にする市場システムを信じていた。この決定により、バーチャルショッピングを専門とする全世代のテレビチャンネルが生まれました。

最も有名なのは、Kevin HarringtonによるAs Seen On TVでした。同社は30分の長い広告番組のために安い夜間のテレビチャンネルを購入し、そこから簡単な電話で商品を注文することを提案した。この行動への興味は、人工的に作られた制限時間によって加えられました - 今日のテレビショップの好きな方法の1つ。いくつかの点で、これらのショーの形式は幻想的でした。それらは信じられないほどエキサイティングで効果的で、星でさえそれらの中で行動することができました。時代の象徴となったJane Fondaの参加によるエアロビクスのVHSコースは、そのようなテレビ店で宣伝されていました。

ロシアでこの種の最初の企業はテレエキスポでした。購入や論争の的になる販売方法の疑わしい利点はそれでも多くの質問を投げかけました、しかし、テレビショップ自体はポストペレストロイカ時代の独立系テレビのための良い助けでした：それらの年の広告媒体のための彼らの控除のおかげで、彼らは目的を達成することができませんでした。時が経つにつれて、トップショップ、ショッピング24、その他の店舗が登場し、通常のテレビチャンネルでも自分でも広告を放送していました。ロシアでのテレビショッピングは20年以上前から存在していましたが、そのフォーマットがインターネット商取引の拡大に抵抗する強さを見出す限り、少なくともテレビチャンネルShopping Liveの配信の副ディレクターであるDmitry Batkovはそう考えています。「オンラインストアやテレビ取引プラットフォームの好みに応じて、かなり明確な顧客の分割が形成されています。今日、多くの分野で当社を発展させるための有望な基盤があります」とBatkov氏は言います。

テレビショップはどうですか

これらのテレビショップの1つの元プロデューサーPeterは、「テレビショップは1つのニュアンスでテレビチャンネルを完全に機能させています」と語っています。エアグリッド、ハードウェア、ディレクター、プロデューサー、その他プロセスの重要な参加者が座っている私に尋ねる最も人気のある2つの質問は、誰がテキストをホストに書くのか、そして彼らに息があるのかどうかです。 frame - 与えられたものに対する純粋な即興当然のことながら、ハードウェアとのすべての通信は「耳」（フレームの先頭には見えない小さなマイク）を介して行われます。」

そのような企業の中で最も重要で多数の部署の1つが購買部です。Peterは、自社の各購入者が自分の商品カテゴリを担当し、業界に精通していると語っています。まず第一に、彼らは売ることから最大の利益を得ることが可能であった最も利益のあるものを探していました - これのために、彼らは特にロシアの生産者を選びました。「毎日、私たちが撮影している製品を購入しているバイヤーとの会談から仕事の日が始まりました。彼らは競争上の優位性について語っています。

セットの主要人物はプロデューサーです、彼はフレームの中とフレームの外で起こるすべてのことに責任があります。「商品がうまく売れなかったならば、彼はプロセスを規制し、指示するので、彼らはまず第一に彼または彼女からも尋ねます。仕事日は私達が一つのカテゴリーの多くを促進しました：服、宝石類、台所用品など。さらに、 " - ピーターは言います。

マーケティングトリック

テレショップは常にマーケティングのトリックを使っています。理想的には、視聴者を優しく購入に駆り立てるべきですが、それらの多くは長い間彼らの不器用さのためにジョークやミームの対象でした。ジョーが特別な装置なしに牛乳の袋を開くことができなかったというテレビシリーズ「フレンズ」のエピソードを覚えていてください - そして、それが側面からどれほど不条理に見えるか。クリエイティブエージェンシーe：mgのシニア戦略計画マネージャー、Kirill Kadyvkinは、次のように述べています。「独占オファー」、「そのようなことはまだありませんでした」、「その場で」そして「もちろん」すべての種類の割引は、架空のものであっても最高のテレビ視聴で視聴者のために機能します。。

「ソファの上の店」を使用するレセプションは何十年も変わらず長い間研究されてきました：主張された製品の欠陥（「今日だけ買う！」）そして金のイヤリングや奇跡のナイフをもたらす行動の単調な繰り返し（「電話を取ってダイヤルするだけで... "）、そして転送の最初に明らかに問題を引き起こしました。もちろん、誰もが直面しています（"ポテトの掃除には多くの時間がかかりますか？ "）。

視聴者の構成は、売上を増加させるための別の手段としてテレビ店に性別のステレオタイプを利用させる。研究によると、「消費財」の宣伝における性差別は広く行き渡っており、ジェンダー・ステレオタイプの伝達はロシアの発明ではまったくありません。「彼女は出身地、自分が持っている金額、自分が着ているもの、自分が持っている服のサイズ、自分が持っている服のサイズなど、ほとんどすべてのことを知っています。もちろん、観客は全員違いますが、その違いがクライアントの平均的な肖像を描くのを妨げるものではありません。

弱点を隠し、長所を強調する

多くの場合、ソファの上の店は自分のために適切なものを選ぶために店に行く機会がない女性によって見られます：そのような場所が近くにないか、または何らかの理由でそこに売られるものは彼らに合いません。いくつかの共通点は、適切なサイズのオフラインの欠如とオンラインストアでの買い物の恐れです。テレビ小売業者はこれを完全によく理解しているので、彼らは見苦しいサイズのほとんどの顧客に合うはずのものを買う。しかし、発表者の修辞学は身体を受け入れることを目的としたものではなく、悪名高い「不完全性のマスキング」の必要性を強調したものです。「衣服は利点を強調し欠陥を隠すべきです」 - そのようなプログラムの共通のスローガン。「このドレスは私たちの姿のちょっとしたニュアンスを隠します」「このブラウスは欠陥を隠します」「問題のある領域は隠されています」 - おそらく「無害な」婉曲表現は潜在的なクライアントの外観の日常的な屈辱にあります。

服を売ることは修辞を恥じるだけではありません。テレビショップは、女性が「見る」べきであるという固定観念から出発しているので、それらの品揃えと供給は適切です。プレゼンターは定期的に顧客にドレッシングは悪名高い「女性的」であるだけでなく他人の承認を得るためにもそうすべきであることを思い出させます。「ドレスは女性を大文字の女性にします。」「あなたは男性の間で気付かれないで行きません」「あなたが提供される夕方の女王の称号」 - カクテルやイブニングドレスのように。単に彼女がそれを好きだからという理由でものを買うという申し出を聞くことは、ここではほとんど不可能です。

靴ひもを結ぶために脂肪を燃やす

自分自身の世話をする責任を負うのはテレビショップのセグメントです。通常、彼らは化粧品だけでなく栄養補助食品も提供します - しかし、これらの製品の本当の有効性（明らかに最小限）について語る代わりに、指導者は観客の複合体に訴えかけ、自分の体に対する憎しみを強めるだけです。

11月26日、ライブTVチャンネルのShop＆Show。フレームの中で - 2つの主導：男と女。その日の多く - "脂肪燃焼クリーム"、メーカーは "最短時間で信じられないほどの体重減少を"約束しています。演劇の法則に従い、そのようなショーは製品について何も伝えず、質問をしてできるだけ早く電話をかけて注文するようにあなたに思い出させるだけですが、プレゼンターは専門家であるように見えます。このエージェントの奇跡的な性質について言えば、発表者はファットフォビアスを使用するだけでなく（「脂肪はあなたの年を盗みます！脂肪はあなたの人生を盗みます！」）、 "または"香油の成分中の分子が脂肪をほぐしますが、これでは不十分です - 文字通り燃やされることが必要です。 "ベンダーは、「新年以降、ロシア風サラダを食べ過ぎても、減量し続けると約束します」と約束します。それから女性はスタジオに招待されます、そして、そのクリームはこのクリームを使うことによって彼女の体重を失ったと言われています。画面上に「前」の写真がポップアップし、写真に驚いた発表者は「あなたは神ですか、あなたはどうやって生きましたか。あなたは少なくとも自分の靴ひもを持っていましたか」と叫びます。約54サイズの服を着ていた笑顔のヒロインが顔を薄くしていた。「もちろんできます」と彼女は赤面します。

ホロスコープタブレット

「テクノロジー」セクションでは、売り手は別のカードをプレイします。前の見出しで男性リーダーの存在がオプションであった場合、ここではそれが必須です。明らかに、「強い」半分の代表が機器についてより良く伝えることができると考えられます。私たちが話している製品や発表者に「専門家」と呼ばれる権利を与えた人が関係なく、シナリオは変わりません。女性は質問をすることしかできません。「ああ、私は技術について何も理解していません」広告された商品の利点を女性の観客に伝えるために、プレゼンターはクリーニング、料理、家庭生活のそれぞれに理解できる関連付けを使用します。

Shop＆Showショーのプレゼンターとプレゼンターは、新しいタブレットを紹介します。発表者はノベルティの技術的な利点について話します、発表者は「ケースの美しくて明るい色が何であるか」、そして「彼はスタイリッシュです」に注意を払います。枠の中の男は、彼がそのニュースをどれだけ読むのが好きかを述べています。女性 - タブレットを使ってホロスコープをチェックする方法について。「毎朝、私は今日何を待っているのかを調べることから始めます」と彼女は言います。

同様に、2018年10月、ソフィテルホテルはオーストラリアのブリスベンに自らを宣伝しました。広告キャンペーンの計画は簡単でした。ホテルで一休みするカップル、男性、女性：彼は新聞を持っています、そして彼女はシャネルについての本を持っています。ソフィテルは性差別と性別の固定観念へのパンダリングの疑いで非難したので、ホテルの経営者は彼らのゲストに謝罪しなければなりませんでした。「私たちは固定観念を描くことを望みませんでしたが、私たちは私たちの過ちを認め、この広告キャンペーンが違反する可能性があるすべての人から許しを求めます」と、ホテルの担当者は述べました。

パンの上のすべての女性

家庭用品の場合も、同じ仕組みが機能します。テレビショップは、「すべての女性の義務」を指します - 家を監視し、そこに居心地の良さを作り出すためです。実際には、テレビショップはまだ家の所有者を所有しており、このステレオタイプは商品の名前でも固定されています。ご存じのように、家族の食いしん坊はそのようなことについて考える価値がないので、そのような広告で男性の外観は無意味です。唯一の例外は、別の古い性別のステレオタイプを支持する台所用品の宣伝です。男性シェフはもっと引用されています。魅力は、しかし、女性の聴衆にすべて同じことを導きます。「すべての女性は台所にそのようなフライパンを持っているべきです」と、彼らは強く主張します。

ただし、家庭用の技術的に複雑な製品が男性から宣伝されている場合、女性はモップや野菜カッターのように比較的単純に見えます。「はい、もちろん、私は女優でテレビの司会者ですが、2人の子供の妻と母親でもあります」と説明者は自分自身を正当化するようでした。ビデオの冒頭で、彼女は彼女が料理をするのが大好きで、そして新しい野菜カッターがこのプロセスを加速したと言います、しかし何らかの理由でこの議論は十分ではありません：仕事の後に彼らが女性を観客に思い出させるのを助けることはできません

オンラインショッピングの大規模な拡大にもかかわらず（Lamodaだけで毎日最大4万件の購入があります）、「カウチショップ」は繁栄を続けています。この地域におけるアメリカ市場の規模だけでも、約250億ドルです。すべてのマーケティングの規範によると、主要な広告番組は商品だけでなく特定の画像も販売するため、この種のビジネスの影響を過小評価してはいけません。テレビショップの元プロデューサー、ピーターは、「ホストは彼らの顧客を侮辱するという目標を持っていないし、決して目標を持っていなかった。それどころか、彼らは彼らに彼らの生活を改善する方法を教えます。しかしながら、陽気な売り手は、幸福が衣服がどれだけ上手く「傷を隠す」か、クリームが「太っている」かにかかっていることを保証するでしょうが、観客はこの説教を聴いて受け入れることを強いられます。

カバー：ベフィット