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恐怖と侮辱なしで:正しく矛盾する方法

数ヶ月前に私達は既に言っていた難しい会話を乗り切る方法要するに、あなたは平等な立場で意思疎通を図り、感情を注意深く監視し、恐れていることを理解し、そして対話が失敗するかもしれないという事実に対して精神的に準備する必要があります。それにもかかわらず、私たちの多くはまだ衝突を恐れたり回避したりしています。紛争状況を冷静に解決することはできず、すべてが相互の侮辱で終結し、両方の参加者が古い苦情を思い出すという事実は一般に認められています。

しかし、紛争は必ずしも口論やスキャンダルではありません。紛争の状況は、当事者の利益が一致しないことを意味するだけであり、これらの矛盾をどのように調整するかが両方の参加者にすぐには明らかにならない。通常、このような状況では5つの行動戦略があります。日常生活では、対立者同士が異なる興味、価値観、意見、意見を提示するとき、対立は通常直接対立と呼ばれます。同じような状況での他の行動戦略は、回避(「それについて話さないでください」)、降伏(「いいよ、あなたの言うことをやりましょう」)、妥協(「両方とも少し自分たちのために動かしましょう」)です。最後に、5つ目の選択肢は協力です。これは、紛争状況についての公開討議の後に行われ、それに取り組むべきものです。

あなたは5つのモデルのうちの1つで自分自身を認識したかもしれず、それをどうするべきかわからない。私たちは、なぜ対決がまったく災害ではないのか、そしてなぜ私たち全員がそのような状況での経験を必要とするのかを理解しています。

紛争はけんかではありません

対決は必ずしもうるさい口論、個人への移行、憤りおよび侮辱を意味するわけではありません。その意味は、2人(またはそれ以上)の人々が彼らが興味深いことに根本的に分岐していることを発見したという事実にあるだけです。しかし、彼らがどのように自分自身をさらにリードするかは、彼らのコミュニケーションスキル、個人的なプロフィール、そして奇妙なことに、紛争の経験にかかっています。

主張をする方法を知らず、他の人と意見が合わない人々は、交渉の仕方を知らないのが普通です。後者をあきらめる習慣と混同しないでください - 彼らはそれを行う方法を知っていますが、あなたはいつも他の人に屈しているわけではありません。あまりにも従順である人は長い間攻撃性を蓄積します。そして、それは結局「爆発」します - そしてそれから彼女または彼が避けようとしていたまさしくそのスキャンダルが起こります。事実、利害の衝突なくして関係は成り立ちません。友情、ロマンチックな関係、家族の関係、二人でニーズ、欲求、価値観、態度などを分散させたことのない仕事上の関係さえありません。唯一の問題は、これらの矛盾をどう管理するかということです。

衝突がなければ、誠実にコミュニケーションをとることは不可能です。

もちろん、あなたはすべての物議を醸す問題、意見の相違および他の「危険な」場所を回避しようとすることができます。しかし、その関係の中には「不可避の領土」があり、それは時とともにますます増えていきます。忠誠心やいちゃつくの問題、子供や結婚、金銭的問題についての意見を公然と話し合うことを恐れているカップル、あるいは責任の分野や仕事におけるコミュニケーションの境界について話すのが恥ずかしい同僚。

そのような出来事の発生を避けるために、覚えておくことは重要です:対決それ自体は関係の破裂につながらず、それらを台無しにさえしません、しかしそれはある人々にとって非常に危険に見えます。開放的な対立は、体罰を用いたり、叫んだり、ボイコットしたり、喧嘩中に子供が好きではなかったことを示した過酷な両親と一緒に育った人々によってしばしば恐れられています。子供時代から、そのような人々は、対決に行くことは重要な人々の愛を失い、さらに彼らの基本的なニーズを危険にさらすことを意味することを学びました(私は母と口論しました - 彼らは私を夕食から奪いました)。 (おそらく心理学者やコーチの助けを借りて)衝突することを学ぶことは誰にとっても重要です - そして我々はそれについて次のパラグラフで説明します。

利益相反のない協力はありません。

人々はすべてのものの中にいることはできず、常にコミュニケーションをとることができないので、遅かれ早かれ潜在的な対立に遭遇するでしょう。しかし、彼らがそのような危険な地域を避けようとすると、奇妙なことに、彼らは団結せず、さらに分裂します。確かに、さまざまなビジョンやさまざまな意見についての開かれた議論がなければ、それらは単一の分母にはなり得ません。

たとえば、同僚は、会社にとって最も有利ではない条件に同意し、優良なビジネスパートナーを獲得するために請負業者が送った契約に署名する必要があると考えています。あなたは、あなたが「ひっくり返される」と、あなたは次回不便で不利な条件を受け入れることを強いられるであろう、そしてビジネス協力がうまくいかないであろうという意見です。おそらく同僚が正しい、おそらくあなたはそうです。おそらく、パートナー企業に関するインサイダー情報や経営陣からの連絡先など、2人目にはない貴重な情報を持っている人もいます。あなたは状況を議論することによってのみこれを学ぶことができます。そして、この場合の議論は、「待って。同意しません。なぜこれが良い決断だと思いますか?私たちは反対のことをすべきだと思います、そしてこれが理由です。」という言葉で始まる可能性があります。

両方の対話者が落ち着いて建設的な会話をすることを決心しているならば、対立は議論に変わり、それを本格的な協力に変えることができます(あなたがそれぞれの情報を持っていて最良の決定をします)。もちろん、それほど有利ではない結果が生じる可能性があります。第三者、つまり管理者があなたのためにすべてを決定し、同僚があなたのことを聞かないなどです。しかし、あなたが同意しないことを示さないのであれば、公開討議はとにかくうまくいかないでしょう - それは決定が議論なしで、そしておそらく、完全な情報を持って行われることを意味します。

紛争調停マニュアルには、離婚しているカップルが、長年の婚姻中に建てられたカントリーハウスを共有できない場合の例が記載されています。前の夫と妻はそれを売って収入を分け合うことを望みませんでした、そしてもちろん、一緒にそれを所有するつもりはありませんでした - この状況は誰にも合いませんでした。仲介者が配偶者になぜ彼らがその家と別れたくないのかを尋ね始めるまで、状況は扱い難いようでした。夫は彼の中に家族の巣の象徴を見て場所として家に結びついていることがわかった、私はそこに住み、そこに普通の子供たちを招待したいと思う。そして彼の妻はそれを取り、賃貸収入で暮らそうとしていました。その結果、夫婦は同意書に署名しました。彼は家に住んでいて、週末にそこに子供たちを連れてきました。一人の男が議論なしにすぐにその家をあきらめた場合、彼は彼がお気に入りの家、雰囲気、子供との自然旅行がないままになっていたことに怪我をするだろう。そして、彼の前の妻が認めたならば、彼女は収入の実質的な部分なしで残っていたでしょう。対立は皆が彼らの利益を守るのを助けました。

衝突は感情を明らかにする

家族心理学者は、頻繁にそして怪我をしてさえも、けんかがカップルが解散することを常に示すわけではないことを知っています。もちろん、彼らは彼らから離れて起毛することはできません、そして活発に対立する配偶者は助けを必要とします。しかし、実際には、関係の「文」は、一方または両方のパートナーがコミュニケーションを拒否したときです。例えば、ある人が感情的に「私たちは真剣に話す必要がある」と宣言したとします。 - そして2番目のものは逃げる( "ああ、今日はやめましょう!")かそれをすくめます( "さあ、すべて順調です、私たちが言えることは!")。

対立することは、相手がお互いに対して強い感情を持ち、関係に無関心ではないことを示しています。お互いの気持ちに適切に対処する方法を学ぶことだけが重要です。あなたの不快感や不快感について話し、個人的にならず、状況を一般化せず、関係全体について結論を導きません。けんかが頻繁に繰り返され始めて、カップルが彼らが輪になって歩いていると感じるならば、それらはおそらく家族療法士の助けによって妨げられなかったでしょう。それによって、パートナーはお互いを傷つけることなく誠実であることを学び、最終的にはスキャンダルなしに紛争を解決し、協力し合い、互いに譲歩することを学びます。

家族療法を支持する別の議論があります。残念ながら、スキャンダルは、最初の最も苦痛な紛争状況を議論することを避けるための方法としてしばしば役立ちます。つまり、逆説的に言えば、スキャンダルはこの対立を回避するのに役立ちます。パートナーはすぐに叫び声を上げ、その人のところへ行き、古くなった関連性のない犯罪を思い出し、感情を吐き出し、さまざまな部屋に拡散します。それから喧嘩のピークは、悔い改め、愛と抱擁の保証によって置き換えられます - しかし、あなたの自由な時間を過ごす方法またはお金を使い、節約する方法の問題は、すべてが始まったから、未解決で未解決のままです。

開かれた対立はあなたにとって重要なことを守るのに役立ちます

最後に、どんな状況でもあなたが同意してはいけないことがあります。あなたが忠誠心と一夫一婦のカップルを夢見るならば、あなたは開いた関係のために落ち着いたり、パートナーの裏切りに目を閉じたりするべきではありません。誠実さがあなたにとって非常に重要であるならば、あなたはその相手方をだましている会社で働くことができそうにないです。あなたが自分自身をみんなに良いものを見ようとする慈悲深い人であると考えるならば、あなたは人々について悪をおしゃべりにしている誰かと友達になることができないでしょう。

上記のすべては価値の衝突の例です。確立された関係があなたの価値観に触れるならば、あなたにとって非常に重要な何かにぶつかる - 奇妙なことに、対立は最善の方法であろう:「私にとって、これは受け入れられない、そして私はそうしない」。おそらくあなたはあなたの友情、パートナーを失うか、あるいは転職を余儀なくされるでしょう。しかし、自分自身を裏切ることによって関係や職場を保護することは最善の回避策である破壊的な選択です。

写真: ライトフィールドスタジオ - stock.adobe.com(1、2)

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